En KÁSSARA entendemos que la confianza no se exige: se construye. Por ello,
asumimos con seriedad y responsabilidad el tratamiento de los datos personales que
nuestros clientes, técnicos, mayoristas y usuarios nos confían al interactuar con
nuestros canales físicos y digitales.
La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales tiene como
finalidad informar, de manera clara, completa y transparente, cómo KÁSSARA
recopila, utiliza, almacena, conserva y protege la información personal, en estricto
cumplimiento de la legislación peruana vigente, aplicando criterios de legalidad, ética
empresarial, proporcionalidad, seguridad y confidencialidad.
Este documento constituye un marco normativo interno y externo que regula el
tratamiento de datos personales dentro de la organización, y ha sido elaborado como
una herramienta preventiva frente a escenarios de fiscalización, reclamos, auditorías o
revisiones por parte de autoridades competentes, clientes o usuarios.
1. Responsable del tratamiento de los datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Razón social: REBORN KÁSSARA BUSINESS S.A.C.
Nombre comercial: KÁSSARA
RUC: 20601771811
Domicilio legal: Av. República de Argentina N.° 428, Urb. Lima Industrial, Lima – Lima – Perú
(CC. Mesa Redonda, Stand B65–B66)
Correo electrónico: contacto@kassara.pe
Sitio web: www.kassara.pe
KÁSSARA actúa como titular y responsable del tratamiento de los datos personales,
determinando las finalidades, medios, condiciones y alcances bajo los cuales dicha información
es tratada, conforme a lo dispuesto por la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos
Personales.
2. Marco legal aplicable
El tratamiento de los datos personales se rige por la normativa peruana vigente,
principalmente por:
Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales
Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS – Reglamento de la Ley
Asimismo, se consideran los criterios interpretativos y lineamientos emitidos por la Autoridad
Nacional de Protección de Datos Personales, así como las buenas prácticas en materia de
protección de la información y gobierno corporativo.
3. Principios que rigen el tratamiento de los datos personales
KÁSSARA garantiza que todo tratamiento de datos personales se realiza respetando los
principios reconocidos por la normativa vigente, los cuales guían todas las decisiones
operativas, comerciales y tecnológicas relacionadas con información personal:
Legalidad: El tratamiento se realiza conforme a la ley, sin prácticas engañosas o
fraudulentas.
Consentimiento: Los datos son tratados con autorización libre, previa, informada e
inequívoca del titular.
Finalidad: Los datos se recopilan para fines determinados, explícitos y legítimos.
Proporcionalidad: Se recopilan únicamente los datos estrictamente necesarios.
Calidad: Los datos deben ser veraces, exactos, completos y actualizados.
Seguridad: Se adoptan medidas razonables para proteger la información.
Confidencialidad: La información es tratada con reserva permanente.
4. Banco de datos personales
Los datos personales serán incorporados en el Banco de Datos Personales denominado
“Clientes y Usuarios KÁSSARA”, el cual se encuentra inscrito o en proceso de inscripción

ante el Registro Nacional de Protección de Datos Personales, conforme a la normativa
aplicable.
5. Datos personales que se recopilan
Dependiendo del canal de interacción y del tipo de relación con el usuario, KÁSSARA podrá
recopilar, entre otros, los siguientes datos personales:
Nombres y apellidos
Documento de identidad o RUC
Teléfono y número de WhatsApp
Correo electrónico
Dirección física o dirección fiscal, cuando sea necesaria para la correcta ejecución de una
operación comercial
Información comercial vinculada a cotizaciones, pedidos, preventas o historial de compras
Información técnica asociada a garantías, reclamos, incidencias o soporte técnico
En entornos digitales, también se recopilan datos de navegación como dirección IP, cookies,
tipo de navegador y estadísticas de uso del sitio web.
KÁSSARA no solicita ni trata datos sensibles, salvo en aquellos casos en que exista una
obligación legal expresa.
6. Forma de recopilación de los datos personales
Los datos personales son proporcionados directamente por el titular a través de:
Atención presencial en tiendas
Formularios físicos o digitales
Sitio web oficial
WhatsApp Business
Redes sociales oficiales
Correos electrónicos u otros canales habilitados
El titular declara que la información brindada es veraz, exacta y actualizada, siendo
responsable por los datos que proporciona.
7. Finalidades del tratamiento de los datos personales
Los datos personales recopilados por KÁSSARA son utilizados exclusivamente para finalidades
legítimas y necesarias, tales como:
Atender consultas, solicitudes de información y cotizaciones
Gestionar preventas, ventas, despachos y entregas
Brindar atención postventa
Gestionar garantías, reclamos e incidencias
Mantener comunicación operativa y comercial
Cumplir obligaciones legales y contractuales
Mejorar procesos internos, calidad del servicio y experiencia del usuario
El envío de comunicaciones comerciales se realizará únicamente cuando el titular haya
otorgado su consentimiento correspondiente.
8. Base legal del tratamiento y consentimiento
El tratamiento de los datos personales se sustenta en:
El consentimiento del titular
La ejecución de una relación contractual o precontractual
El cumplimiento de obligaciones legales
El titular puede revocar su consentimiento en cualquier momento, conforme a ley, sin efectos
retroactivos.
9. Uso de cookies y tecnologías similares
El sitio web de KÁSSARA utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, estadísticos y
analíticos, orientados a facilitar la navegación y mejorar la experiencia del usuario.
El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies; sin embargo, ello
podría afectar determinadas funcionalidades del sitio.
10. Almacenamiento, seguridad y confidencialidad

KÁSSARA adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos
personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.
Estas medidas incluyen controles de acceso, protocolos internos, capacitación del personal y
uso responsable de herramientas tecnológicas. Si bien ningún sistema es absolutamente
infalible, KÁSSARA aplica prácticas preventivas orientadas a minimizar riesgos.
11. Plazo de conservación de los datos personales
Los datos personales serán conservados mientras exista una relación comercial vigente,
mientras sean necesarios para cumplir la finalidad del tratamiento o durante los plazos
exigidos por la normativa aplicable.
Cumplido dicho plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
12. Derechos del titular de los datos personales (ARCO)
El titular puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación,
cancelación y oposición, manteniendo control sobre su información personal.
13. Procedimiento para ejercer los derechos ARCO
El ejercicio de los derechos ARCO se realiza mediante solicitud enviada al correo
contacto@kassara.pe, adjuntando identificación del titular y descripción clara del derecho
solicitado.
Los plazos de atención son los establecidos por la normativa vigente.
14. Transferencia de datos personales
KÁSSARA no vende ni comercializa datos personales.
Los datos podrán ser compartidos únicamente con proveedores tecnológicos necesarios para
la operación del negocio, bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad. Algunos proveedores
pueden operar con servidores ubicados fuera del Perú, garantizándose niveles adecuados de
protección.
15. Datos personales de menores de edad
Los servicios de KÁSSARA no están dirigidos a menores de edad.
De detectarse el tratamiento de datos personales de un menor sin consentimiento del
representante legal, la información será eliminada de inmediato.
16. Responsabilidad del usuario
El usuario es responsable de la veracidad de los datos proporcionados y del uso lícito y
responsable de los canales físicos y digitales de KÁSSARA.
17. Limitación de responsabilidad
KÁSSARA no se responsabiliza por el uso indebido de sus plataformas, por fallas técnicas
externas o ajenas a su control, ni por contenidos de terceros.
18. Modificaciones de la política
KÁSSARA se reserva el derecho de modificar la presente Política para adecuarla a cambios
normativos, operativos o tecnológicos. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y
entrarán en vigencia desde su difusión.
19. Canales de contacto
Para consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales:
contacto@kassara.pe
www.kassara.pe